Klantenservice

Informatie

Wij staan voor u klaar om u te helpen bij al uw vragen.
U kunt uw vragen stellen per telefoon of per e-mail.
Wij zijn altijd bereikbaar via info@bijleveld-hout.nl
Uw e-mail wordt dan zo spoedig mogelijk beantwoord.
Telefonisch zijn wij bereikbaar op telefoonnummer 0168 – 851081 en 06 – 14894876

Meer informatie over het bezorgen of afhalen van een bestelling vind u in de catagorie Verzenden / afhalen

Algemeen
Op al onze leveringen en aanbiedingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Privacy
Ons privacy beleid is hier te raadplegen.

Betaalmogelijkheden
Tijdens het aanmaken van uw bestelling kunt u kiezen voor een van de volgende betaalmethoden:
– Vooruitbetaling per bank: uw bestelling wordt in behandeling genomen nadat uw betaling is bijgeschreven op onze rekening.
– iDeal: U betaald in uw vertrouwde internetbankieren omgeving en uw bestelling kan snel verstuurd worden

Klachten
Wij doen er alles aan om u als klant tevreden te stellen.
Mocht u niet tevreden zijn dan raden wij u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bijleveld-hout.nl. Wij zullen dan binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie geven op uw klacht. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


Bedrijfsgegevens
Bijleveld Hout
Kwartiersedijk 28
4793 RE Fijnaart

KVK-nummer:   22062960
BTW-nummer:  135737953B02

Bankgegevens
Naam bank: ING
Rekeningnummer/IBAN: NL14INGB0009063448
Filiaalcode bank/BIC: INGBNL2A
Rekeninghouder: A. BIJLEVELD